Term of Service

Kebijakan Layanan

Sebelum menggunakan layanan kami, Anda diharuskan untuk membaca dan menyetujui semua kebijakan layanan kami.
Kebijakan layanan ini berlaku untuk semua pengunjung dan member TOKOFILE.COM.

PENDAFTARAN

Setiap orang yang mendaftar di tokofile.com bisa sekaligus:
  • Menjadi Seller / Penjual
  • Menjadi Buyer / Pembeli
  • Menjadi Affiliate
Menjadi member di website ini bersifat GRATIS.

1. KETENTUAN SELLER/PENJUAL DAN PRODUK YANG DIJUAL

  • Setiap user dapat menjual produk di tokofile.com
  • Produk yang dijual tidak dibatasi jumlahnya (unlimited)
  • Produk yang dijual berupa file yang dapat didownload pembeli (ebook, tutorial, script, template, software, presentation, excel, text, word, audio, video, mobile application, dll)
  • Ukuran file yang diupload max 300MB, jika lebih dari ukuran tersebut, seller harus dapat mengirimkan produknya ke alamat TokoFile untuk di verifikasi.
  • Secara umum produk yang dijual harus dapat digunakan oleh orang indonesia, boleh berbahasa indonesia atau bahasa lain yang dipahami dan dapat bermanfaat khususnya untuk orang indonesia.
  • Setiap produk harus dijadikan satu file dengan format zip.
  • Sebelum di verifikasi, file dari seller bisa diupload langsung saat tambah produk atau dikirim via email, atau diupload di google drive, drop box, dll yang dapat kami akses.
  • Setelah disetujui tim verifikator TokoFile, produk tersebut akan tampil di katalog kami.
  • Setiap produk yang terjual terdapat admin fee sebesar 5%, Fee tersebut digunakan tim TokoFile untuk administrasi, promosi produk, verifikasi produk, dan lain-lain serta untuk biaya server dan maintenance.
  • Seller dapat menentukan jumlah komisi untuk affiliate.
  • Setiap produk harus dijelaskan dengan detail, manfaat dan kegunaannya.
  • Seller dapat menulis sendiri lisensi dari produk yang dijualnya.
  • Seller tidak boleh memposting link website yang tidak ada hubungannya dengan produk yang diupload.
  • Seller dan User dihimbau untuk tidak posting Email, No HP, dan kontak lain yang mengarahkan user lain untuk berkomunikasi diluar sistem tokofile. Jika ada komunikasi antara user dan seller di luar website tokofile.com maka kami tidak bertanggungjawab jika terjadi aktifitas yang merugikan salah satu pihak.
  • Produk yang dijual harus milik Seller sendiri atau Seller mempunyai hak untuk menjual produknya di TokoFile, jika dikemudian hari ada klaim dari orang lain terhadap produk yang dijual seller itu sepenuhnya tanggung jawab seller.
  • Setiap produk adalah barang legal, tidak diperkenankan menjual produk yang melanggar aturan hukum di indonesia, pembajakan, pornografi, money game, judi, mlm, dan yang merugikan pihak lain.
  • Jika produk berupa software/script/template harap menyertakan dokumentasi instalasi penggunaan.
  • Selain menjual di TokoFile, seller diperbolehkan menjual ditempat lain/website lain. Jika seller menjual produknya ditempat lain juga, harga tidak boleh dijual lebih murah dari harga di TokoFile.
  • Seller diperbolehkan menjadi affiliate produknya sendiri, tapi tidak boleh membeli produknya sendiri.
1.1 Seller Spesial
  • Seller Spesial adalah seller khusus tokofile yang mempunyai kelebihan khusus dibanding seller yang lain.
  • Seller Spesial boleh tidak mengupload produk di tokofile, sehingga jika ada pembeli di tokofile, seller mengirim produknya secara langsung baik via email atau via VCD/DVD ke alamat pembeli langsung.
  • Tokofile berhak menjadikan seller biasa menjadi Seller Spesial sesuai kriteria yang sudah kami tetapkan.
  • Seller Spesial tetap mendapatkan hak sebagai pembeli atau affiliate di tokofile.

 

2. KETENTUAN BUYER/PEMBELI

  • Setiap user dapat memilih dan membeli produk yang ingin dibelinya.
  • Buyer dapat membeli banyak produk sekaligus.
  • Buyer tidak boleh membeli produk dengan link affiliatenya sendiri. Jika buyer membeli produk menggunakan link affiliatenya sendiri maka komisi affiliate dianggap tidak sah.
  • Buyer dapat mendownload produk yang telah dia beli di member area, jika link download tidak jalan buyer bisa request link download lagi ke admin.
  • Buyer tidak diperkenankan melakukan pembajakan, menyebarluaskan, menduplikasi, memodifikasi, dan menjual kembali produk yang dibeli dari TokoFile tanpa ada izin tertulis dari penjual.
  • Buyer harus melakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan order.
  • Buyer akan mendapatkan notifikasi saat order sampai konfirmasi.
  • Buyer berhak melakukan feedback dan review terhadap produk yang dibelinya.

3. KETENTUAN AFFILIATE

  • Affiliate berhak mendapatkan link affiliate dan tool yang digunakan untuk mempromosikan produk TokoFile.
  • Affiliate berhak mendapatkan komisi dari visitor yang berkunjung ke TokoFile dan membeli produk.
  • Affiliate berhak mendapatkan komisi penjualan dari semua produk tokofile termasuk produknya sendiri.
  • Komisi affiliate sebesar 5-80% dari harga penjualan.
  • Affiliate berhak mempromosikan link affiliasi ke website, blog, medsos, dll.
  • Affiliate tidak diperbolehkan menyebarkan link dengan cara spamming atau dengan cara yang ilegal dan dapat merugikan orang lain.

 

4. KETENTUAN UMUM

  • Semua user bisa request withdraw pendapatannya ke rekeningnya (BCA dan Mandiri lebih diutamakan).
  • Pembayaran withdraw ke rekening member dilakukan seminggu sekali.
  • Semua user tidak dipungut biaya dan mempunyai level yang sama.
  • Setiap orang tidak diperkenankan membuat multiple akun di TokoFile.com dengan alasan apapun.
  • Sistem kami secara manual dan otomatis melakukan pengecekan, jika kami temukan user mempunyai akun ganda maka akan kami berikan sangsi tegas.
  • Setiap user bersedia mendapatkan email dari kami dan boleh untuk unsubscribe jika merasa terganggu dengan email kami.
  • Semua data dan produk yang dijual di TokoFile.com adalah murni hak cipta pemiliknya, jika dikemudian hari ditemukan pelanggaran maka itu adalah tanggungjawab masing-masing penjual.
  • Jika terjadi pelanggaran lisensi dari buyer, itu adalah tanggungjawab dari buyer tersebut, kami tidak bisa mengontrol produk yang sudah dibeli orang lain.
  • Setiap transaksi kami tidak ada sistem refund, kecuali ada garansi yang ditentukan oleh penjual produknya sebagai penanggungjawab hak cipta.
  • Setiap ada masalah antara buyer dan seller, kami bisa menjadi penengah dan memberikan data-data jika diperlukan.
  • Segala bentuk pelanggaran dan kejahatan online yang melanggar aturan hukum di indonesia akan ditindak dengan tegas, dengan atau tanpa pemberitahuan.
  • Kebijakan ini berlaku saat ini dan kami berhak untuk melakukan perubahan jika perlu di masa mendatang.

Kebijiakan layanan ini terakhir diperbarui pada 06 Januari 2016, dan akan diperbarui kembali jika terdapat perubahan selanjutnya.